想做“产业互联网”的教育生意,校宝在线 S to B 的故事是怎样的?

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2018年是教育的分界点。

线下培训市场的戒严令已经改变了大公司的方向,资本已经开始将重心从C市场转移到B市场。例如,PSG将在未来成立一个公共服务企业集团,为教育培训行业引入B服务产品“未来魔法学校”(Future Magic School),并利用“双师型教室”将高素质教师、标准化教学和研究等核心资源出口到打入市场的中小教育培训机构。

在教育信息化领域,到学校宝网、超大班级数据、穆华成智等乙级项目,今年都完成了1亿元的巨额融资。无论是家庭-学校工具、家庭合作教育工具、教学和教育管理系统、管理系统和安全系统,信息化都是利用数据来打开和重建从学校到机构、从课堂到课后的教育各个环节。

“更大的机遇不仅在于系统和工具,还在于成为平台后的服务。”学校宝藏在线的张亦弛说。

运营和管理似乎是教育公司的边缘环节,但它们是一个组织系统运营和人员效率的生命之门。

在校宝正式建立之前,张亦弛是第一个做英语辅助写作软件“盖依”的人。用户可以用它来校对英语文本,纠正语法和修饰风格。然而,经过三年的运作,盖依达到了顶峰。在这方面,张亦弛的经验是:在那个时代的背景下,该行业的总体战略是优先发展,把商业化放在后面。同时,单个教育工具产品对用户的价值太低,无法从C端实现。

张亦弛在B端看到了一个突破点,团队转过身,从一个更广泛的教育组织开始,通过为机构提供SaaS服务来进入市场。

当时,网络教育主要集中在两个方向:一是教育和培训;二是评估/题库;张亦弛说,教育的核心环节有不同的解决方案,但仍有许多环节需要提高效率:如招生、运营和管理。虽然这些部分似乎不是核心环节,穷人怎么赚钱,但它们是组织系统运行和人的效率的关键,而且它们比改革教学环节来得快。

值得注意的是,张亦弛已经多次强调:“学校宝是以工业互联网的理念设计其业务,而不是教育信息公司。因此,学校宝的本质是一家工业互联网公司,服务于教育行业。这是我们自2014年以来确立的方向。”

你为什么想成为一名优秀的学生?

由于市场的分散区域特征,中国40万所教学培训机构中的大多数都是中、长尾参与者。更准确地说,“中国大约有150家年收入超过1亿英镑的教育和培训公司,也就是说,大型教育公司只是这个行业的冰山一角,”张亦弛说。

这意味着绝大多数教育公司在该行业的大多数连锁企业中没有议价能力。无论是内容采购、金融保险、租赁还是师资,规模限制都会导致教育培训机构的弱势地位。

如何解决这个问题?学校宝的解决方案是:先用聚合平台形成规模,然后让规模带来溢价;然后使用平台在每个环节为组织逆向定制供应链。

“例如,在3月份颁布的《海南省校外培训机构管理办法》中,海南省也明确指出‘有必要通过为参加培训的学生购买人身保险来预防和解决安全事故的风险’。作为一个教育服务平台,学校宝无疑可以在规模效应下为高校提供更高的成本效益保障。但是这还不够,我们仍然需要改造现有的产品。目前,教育和培训市场上最常见的保险是公共责任保险。购买此保险后,如果学生在我的(培训机构)场地受伤并对该机构负责,他可以支付费用。然而,如果学生在上学和放学的路上发生事故,他们不能赔偿。对于未成年人来说,这不是一个问题,未成年人是一个自我保护意识薄弱的群体,但这没有意义。”

因此,学校宝需要为特定的用户群体制定适当的保险方案。另一方面,对于保险公司来说,学校宝贝可以使用学生的课程数据来验证他们的事故是否属于保险范围,并帮助保险公司打击欺诈和保险欺诈。

根据运营数据,学校宝拥有80,000多名用户和170,000个校区,覆盖100万名教育从业人员。足够大的规模是转变供应链的先决条件。然而,在供应链的一端,简单地嫁接供应链是没有意义的。创新和定制的服务是获得足够价值的必要条件。

SaaS和SaaS的互联网服务提供商有什么不同?

简而言之,SaaS服务提供商主要销售工具,这是“一次性销售”;对于工业互联网公司来说,SaaS只是一个入口,后续的服务将是更大的一部分。

“从收入结构来看,SaaS服务提供商实际上是大客户依赖型的:前10名客户可能占到总收入的20%以上,甚至更多,主要原因是这样的服务提供商不能脱离定制或半定制,大客户每年可能贡献100万元以上的收入,所以很难不定制。然而,作为一家不进行定制的平台公司,前十大主要客户占收入的百分比只有一位数,”张告诉36氪星。对定制服务的需求主要来自大客户的体验和习惯,这未必符合行业的发展趋势。另一方面,平台公司将提取最常见的需求并建立公共服务,为行业建立标准和规范。

想做游戏代练赚钱?钱没赚到,反倒没了4万元……

海洋网新闻喜欢玩网络游戏,但是如果没有时间呢?许多人想向表演教练寻求帮助,这就产生了游戏中表演教练的工作。与其他工作相比,代理培训师只需要在家里动动手指就能获得报酬,这相对容易。今年3月,广州增城的小猫在网上找到了一份见习工作。出乎意料的是,他被骗了4万多元而没有赚钱。

你想代表你练习吗?第一笔存款

3月16日,住在新城增城的小猫想通过帮助他人练习来赚钱,于是他通过搜索引擎找到了一个游戏练习网站,为客服添加了一个QQ号码,并成功收到了第一份名单。正当小猫想发展自己的职业生涯时,客服人员说小猫是新来的,需要支付1000元的押金,以确保账户安全和效率。客服承诺在小猫完成培训清单后,押金可以退还。小猫相信了,并向客服提供的微信账户转账1000元。但是小猫没想到钱交了以后,他还是没有拿到培训名单。

要接收大额订单,您必须输入微信

随后,客服表示,平台上收到的订单通常都是小订单,不推荐小猫接收,因为他赚不到多少钱,所以如果需要接收大订单,他必须进入微信群。游戏老板都在团队中,团队中的一个订单在平台上赚取超过几十个订单。有这么好的事情吗?小猫渴望加入这个团体,并为此支付了999元。

一切都准备好了,只有清单。付了2000多元后,小猫满怀希望,希望能收到大额订单,但他同意的大额订单仍然不见了。小猫寻求客户服务理论,并要求退款。

都是联系在一起的,对此你没有讨论

客服很有礼貌,说押金可以退,但是根据规定,需要双倍押金。小猫忍不住,给金融微信打了4379多元的电话。钱进去了。客服说后台有问题,还需要4379元,但这次小猫支付的所有押金都可以退还。想还钱的小猫不得不再次转账。

迄今为止,小猫共转移存款1万多元。然而,小猫似乎有点“黑”,微信的收款金融是“下班”。惊慌失措的小猫不得不继续打电话给客服寻求帮助。客服为金融提供了另一个微信账号,焦急的小猫立即添加了微信。然而,小猫的退款之路越来越长。在客服的指导下,小猫陆续转账近3万元。根据小猫的记忆,他完全晕了,想拿回存款,但没想到会越来越深。

3月17日,慢慢收拾残局的小猫终于意识到自己被骗了,于是去警察局报警。增城警方接到报告后立即展开调查。经过一段时间的调查,警方找到了一个住在辽宁省葫芦岛市的名叫易建联的男子。5月26日,警方远赴千里之外的葫芦岛市,在当地警方的配合下,逮捕了沂蒙。经过初步审讯,易建联承认了他作弊的事实。

警方提醒,网上兼职工作需要提高防范意识,需要提交存款的人要小心处理,避免受骗。

记者董力、全媒体记者刘英利和林晖

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